Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Buchung und Durchführung der unter der Bezeichnung „Erste Hilfe Kompass“ angebotenen Kurse, Schulungen und Veranstaltungen.

(2) Anbieterin und Vertragspartnerin ist:

WK-Fortbildungen Melanie Hopf
Lange Straße 42
89129 Langenau
Deutschland

nachfolgend „WK-Fortbildungen“ genannt.

(3) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl für offene Kurse mit Einzelanmeldung als auch für individuell vereinbarte Gruppen- und Inhouse-Kurse des Angebots „Erste Hilfe Kompass“.

(4) Die Angebote richten sich sowohl an Privatpersonen als auch an Schulen, Kindertageseinrichtungen, Vereine, Unternehmen, öffentliche Einrichtungen und sonstige Organisationen.

(5) Bei der Einzelanmeldung minderjähriger Teilnehmender kommt der Vertrag mit der anmeldenden erziehungsberechtigten Person zustande. Bei Gruppenbuchungen durch Schulen, Kindertageseinrichtungen, Vereine, Einrichtungen oder andere Organisationen kommt der Vertrag mit der buchenden Organisation bzw. Person zustande. Die teilnehmenden Kinder und Jugendlichen werden dadurch nicht selbst Vertragspartei von WK-Fortbildungen.

2. Anfrage, Anmeldung und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Kursen, Leistungen und Preisen auf der Website „Erste Hilfe Kompass“ stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.

(2) Über das Kontaktformular der Website können unverbindliche Kursanfragen gestellt werden. Das Absenden einer Anfrage führt noch nicht zum Abschluss eines Vertrags.

(3) Ein Vertrag kommt zustande, wenn der die buchende Person oder Organisation ein individuelles Angebot von WK-Fortbildungen annimmt oder WK-Fortbildungen eine Anmeldung bzw. Buchung in Textform, insbesondere per E-Mail, bestätigt.

(4) Dies gilt sowohl für individuell gebuchte Gruppen- und Inhouse-Kurse als auch für Einzelanmeldungen zu offenen Kursen.

(5) Kann eine gewünschte Anmeldung oder Buchung nicht berücksichtigt werden, erfolgt hierüber zeitnah eine entsprechende Mitteilung.

3. Leistungen und Durchführung

(1) Art, Inhalt, Dauer und Umfang des jeweiligen Kurses ergeben sich aus der Kursbeschreibung, dem individuellen Angebot oder der Auftragsbestätigung.

(2) WK-Fortbildungen ist berechtigt, Inhalte und den Ablauf einer Veranstaltung in angemessenem Umfang anzupassen, sofern dadurch der wesentliche Charakter und das Lernziel der gebuchten Veranstaltung nicht verändert werden.

(3) Die in den Kursen vermittelten Maßnahmen und Kenntnisse dienen der Aus- und Fortbildung in Erster Hilfe und verwandten Themenbereichen. Sie ersetzen keine individuelle ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gilt der im individuellen Angebot, in der Auftragsbestätigung oder bei offenen Kursen in der jeweiligen Kursausschreibung vereinbarte Preis.

(2) Gegenüber Privatpersonen werden Endpreise angegeben. Soweit Umsatzsteuer anfällt, ist diese im ausgewiesenen Endpreis enthalten.

(3) Bei individuell vereinbarten Veranstaltungen ergibt sich der verbindliche Preis aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

(4) Fahrtkosten sind im vereinbarten Preis enthalten, sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(5) Lern- und Arbeitsmaterialien sowie reguläre Teilnahmebescheinigungen sind im vereinbarten Kurspreis enthalten, soweit im Angebot oder in der Kursbeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist.

(6) Rechnungen sind innerhalb der auf der jeweiligen Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen.

5. Stornierung durch den Auftraggeber

(1) Eine Stornierung soll in Textform, insbesondere per E-Mail, erfolgen.

(2) Nach Zustandekommen eines verbindlichen Vertrags werden bei einer Stornierung durch die buchende Person oder Organisation folgende pauschalierte Stornokosten berechnet:

• Bei einer Stornierung mehr als vier Wochen vor dem ersten vereinbarten Veranstaltungstag: 25 % des vereinbarten Gesamtpreises
• Bei einer Stornierung ab vier Wochen bis mehr als eine Woche vor dem ersten vereinbarten Veranstaltungstag: 50 % des vereinbarten Gesamtpreises
• Bei einer Stornierung ab einer Woche vor dem ersten vereinbarten Veranstaltungstag: 100 % des vereinbarten Gesamtpreises

(3) Maßgeblich für die Berechnung ist der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung bei WK-Fortbildungen.

(4) Es bleibt der Nachweis vorbehalten, dass durch die Stornierung kein oder ein wesentlich geringerer Schaden als die jeweilige Pauschale entstanden ist.

(5) WK-Fortbildungen bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlich entstandenen Schadens vorbehalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

(6) Zwingende gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- und sonstige Rechte bleiben unberührt.

6. Nichtteilnahme und Ersatzteilnehmende

(1) Nimmt eine angemeldete Person nicht oder nur teilweise an einer Veranstaltung teil, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf vollständige oder anteilige Erstattung der Kursgebühr, soweit WK-Fortbildungen die Nichtteilnahme nicht zu vertreten hat und keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.

(2) Bei offenen Kursen kann nach vorheriger Abstimmung mit WK-Fortbildungen eine geeignete Ersatzperson benannt werden, sofern für die Veranstaltung keine persönlichen Teilnahmevoraussetzungen entgegenstehen.

(3) Bei minderjährigen Teilnehmenden muss auch für die Ersatzperson eine wirksame Anmeldung durch eine erziehungsberechtigte Person vorliegen.

7. Absage und Änderungen durch WK-Fortbildungen

(1) WK-Fortbildungen behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben. Ein wichtiger Grund kann insbesondere bei Erkrankung oder unvorhersehbarem Ausfall der Kursleitung, höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen oder bei Nichterreichen einer für die Durchführung erforderlichen Mindestteilnehmerzahl vorliegen.

(2) Über eine Absage oder Terminverschiebung wird so früh wie möglich informiert.

(3) Im Falle einer Terminverschiebung wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.

(4) Kann eine Veranstaltung endgültig nicht durchgeführt werden, werden bereits für diese Veranstaltung gezahlte Kursgebühren erstattet.

(5) Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

8. Inhouse-Kurse und Veranstaltungen beim Auftraggeber

(1) Bei Veranstaltungen in externen Räumlichkeiten stellt die buchende Person bzw. Organisation geeignete Räumlichkeiten und die vereinbarte bzw. für die Veranstaltung erforderliche Ausstattung zur Verfügung, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

(2) Die Räumlichkeiten müssen hinsichtlich Größe und Beschaffenheit eine sichere und ordnungsgemäße Durchführung der vereinbarten praktischen Übungen ermöglichen.

(3) Eine vereinbarte maximale Anzahl an Teilnehmenden darf nur nach vorheriger Abstimmung mit WK-Fortbildungen überschritten werden.

(4) Die buchende Person oder Organisation informiert WK-Fortbildungen rechtzeitig über besondere örtliche oder organisatorische Gegebenheiten, die für die Durchführung der Veranstaltung relevant sind.

9. Minderjährige Teilnehmende

(1) Bei offenen Kursen für Kinder und Jugendliche erfolgt die Anmeldung durch eine erziehungsberechtigte Person.

(2) Die erziehungsberechtigte Person ist verpflichtet, WK-Fortbildungen vor Veranstaltungsbeginn über Umstände zu informieren, die für eine sichere Teilnahme des Kindes an den praktischen Übungen unmittelbar relevant sind, soweit eine solche Information erforderlich ist.

(3) Bei Veranstaltungen, die von Schulen, Kindertageseinrichtungen, Vereinen oder anderen Organisationen für eine Gruppe gebucht werden, obliegt die organisatorische Aufsicht über die minderjährigen Teilnehmenden grundsätzlich der buchenden Organisation bzw. den von ihr eingesetzten Aufsichtspersonen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(4) Die fachliche Verantwortung für die Durchführung der vereinbarten Kursinhalte liegt bei WK-Fortbildungen.

10. Teilnahmebescheinigungen

(1) Teilnehmenden erhalten eine Teilnahmebescheinigung, sofern dies für den jeweiligen Kurs vorgesehen ist und die für die Bescheinigung erforderlichen Teilnahmevoraussetzungen erfüllt wurden.

(2) Die reguläre Teilnahmebescheinigung ist im vereinbarten Kurspreis enthalten.

(3) Ein Anspruch auf eine bestimmte behördliche, berufsrechtliche oder sonstige externe Anerkennung einer Teilnahmebescheinigung besteht nur, wenn eine solche Anerkennung ausdrücklich Bestandteil der Kursbeschreibung oder des individuellen Angebots ist.

11. Urheberrecht und Kursmaterialien

(1) Von WK-Fortbildungen zur Verfügung gestellte Präsentationen, Arbeitsblätter, Abbildungen, Konzepte und sonstige Kurs- und Schulungsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt sein.

(2) Die Materialien werden den Teilnehmenden ausschließlich zur persönlichen Nutzung im Zusammenhang mit der jeweiligen Veranstaltung zur Verfügung gestellt, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(3) Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte, öffentliche Zugänglichmachung oder Verwendung der Materialien für eigene Schulungen oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige Zustimmung der jeweils zur Nutzung berechtigten Stelle nicht gestattet, soweit eine solche Nutzung nicht gesetzlich erlaubt ist.

12. Haftung

(1) WK-Fortbildungen haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von WK-Fortbildungen oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet WK-Fortbildungen unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

(4) Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

(5) Die Teilnehmenden sind verpflichtet, bei praktischen Übungen die Anweisungen der Kursleitung und die jeweils erläuterten Sicherheitsvorgaben zu beachten.

13. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern können bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen gesetzliche Widerrufsrechte zustehen.

(2) Soweit im konkreten Fall ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, erhält der Verbraucher die gesetzlich erforderlichen Informationen und eine Widerrufsbelehrung gesondert.

(3) Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.

14. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.

(2) Individuelle Vereinbarungen mit WK-Fortbildungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(3) Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

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